Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса планирования питания Balano. Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной вами информации и используем её исключительно для предоставления качественных услуг по укреплению вашего здоровья и улучшению физической формы.

Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в данной политике.

Какие данные мы собираем

Для предоставления персонализированных услуг планирования питания мы можем собирать следующую информацию:

• Имя и контактные данные (телефон, email)
• Информацию о ваших целях в области питания и здоровья
• Данные о пищевых предпочтениях и ограничениях
• Информацию о физической активности и образе жизни
• Данные о состоянии здоровья, необходимые для составления плана питания
• Техническую информацию об использовании сайта (cookies, IP-адрес)

Цели обработки данных

Ваши персональные данные используются для следующих целей:

• Создание индивидуальных планов питания для укрепления здоровья
• Предоставление консультаций по вопросам питания и здорового образа жизни
• Мониторинг прогресса в достижении ваших целей физической формы
• Обеспечение связи между вами и нашими специалистами
• Улучшение качества предоставляемых услуг
• Информирование о новых программах и услугах (с вашего согласия)

Защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное обновление систем безопасности
• Контроль доступа к серверам и базам данных
• Резервное копирование данных с соблюдением мер безопасности

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Данные могут быть переданы только:

• Медицинским специалистам для обеспечения безопасности рекомендаций по питанию
• Техническим партнёрам для обеспечения функционирования сервиса (с соблюдением конфиденциальности)
• Государственным органам по требованию законодательства

Срок хранения данных

Ваши персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, или в течение срока, установленного законодательством. После завершения работы с вами данные могут храниться в течение 3 лет для статистических целей и улучшения качества услуг, после чего подлежат безопасному уничтожению.

Ваши права

Вы имеете право:

• Получать информацию о обработке ваших персональных данных
• Требовать уточнения, обновления или удаления неточных данных
• Отзывать согласие на обработку персональных данных
• Требовать прекращения обработки данных в случае нарушения законодательства
• Получать копию ваших персональных данных в структурированном формате
• Обращаться с жалобами в органы по защите персональных данных

Использование cookies

Наш сайт использует файлы cookies для улучшения функциональности и анализа использования. Подробную информацию об использовании cookies вы можете найти в нашей Политике cookies.

Изменения в политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших услугах или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас заранее через электронную почту или размещение уведомления на сайте.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно обработки ваших персональных данных или вы хотите воспользоваться своими правами, обратитесь к нам через форму обратной связи на нашем сайте.

Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней с момента получения.